En el año 2015 el Comité Consultivo realizó una investigación en la que se determinan los roles y funciones de las y los profesionales en psicología en las diferentes áreas de acción laboral en Costa Rica, indicando de la psicología laboral lo siguiente: “>“(…)Funciones según Blum &Taylor (1968), citado por Molina (2008) (Cárdenas J. 2013) “las funciones del psicólogo organizacional están basados en la aplicación o extensión de hechos y principios psicológicos a los problemas que competen a seres humanos que trabajan dentro del contexto de los negocios y la industria”. “>A manera de resumen Muchinsky, 2005, (p.p. 5-6) plantea que las actividades profesionales de los psicólogos industriales y organizacionales se pueden agrupar en seis campos generales: Selección y Colocación: se ocupan del desarrollo de métodos de evaluación para la selección, ubicación y promoción de empleados. Es decir, están dedicados al estudio de puestos de trabajo con el objetivo de ubicar a las personas en lugares de trabajo más compatibles con los intereses y habilidades individuales de éstas. Capacitación y Desarrollo: se ocupan de la identificación de las habilidades de los empleados que deben ser mejoradas para aumentar el rendimiento en los puestos de trabajo. En otras palabras, las/os psicólogos organizacionales que trabajan en este campo deben diseñar las formas para determinar si los programas de capacitación y desarrollo propuestos por la organización han sido exitosos. Evaluación del desempeño: identifican criterios o normas para determinar qué tan bien desempeñan las/os empleados sus puestos de trabajo. Pueden dedicarse también a la medición del rendimiento de equipos de trabajo, unidades dentro de la organización o de la organización misma. Desarrollo de la organización: apoyan los procesos de análisis de la estructura organizacional con el objetivo de maximizar la satisfacción y eficiencia de las/os trabajadores, grupos de trabajo y clientes. Calidad de vida laboral: atienden aquellos factores que contribuyen a que la fuerza laboral sea más saludable y productiva. En esta lógica, una vida laboral de alta calidad contribuye a una productividad mayor de la organización y a la salud emocional de la/el trabajador Ergonomía: se dedican a diseñar herramientas, equipos y máquinas que sean compatibles con las capacidades humanas. En otras palabras, las/los profesionales de la psicología organizacional que trabajan en esta área hacen uso de otras disciplinas como la fisiología, medicina industrial, para diseñar sistemas de trabajo que puedan ser operados eficazmente por los seres humanos” “También se consideran las siguientes funciones: “Desarrollo del personal y su formación: se pretende conseguir la actualización de las potencialidades humanas que la persona puede hacer más allá de su desarrollo natural” “Investigación de mercados, publicidad: es el proceso por el cual se adquiere análisis e información respecto a clientes y competidores. Puede ayudar a crear un plan estratégico de la empresa<" "Salud Laboral: prevención de riesgos laborales; asesoría y control del personal mediante la supervisión del mismo, lo que conlleva a tener un buen ambiente de trabajo con condiciones justas de trabajo" "Estructuras y procesos de trabajo (desarrollo de recursos y talento humano): se refiere al desarrollo de un soporte o estructura que se conforma mediante normas, funciones, actividades y responsabilidades que tienen entre los miembros de la organización, así como la administración de las/os trabajadores "Asesor de personal: llevar el control del personal, así como todo el proceso de reclutamiento y selección, asesoría a clientes y relaciones laborales (…)"

De acuerdo al artículo 20, del Código de Ética y Deontológico del Colegio de Profesionales en Psicología, de Costa Rica: “La persona colegiada no deberá suministrar técnicas, instrumentos, material de medición psicológica, específicos de la disciplina, ni instruir sobre su uso a quienes no tengan habilitación para ello, con excepción de los fines de formación profesional y académica en el área de la psicología, la cual deberá ser impartida por una persona profesional debidamente incorporada al Colegio; lo anterior, salvo las excepciones derivadas, legalmente, de la autonomía universitaria. Asimismo, en el artículo 42, del mismo cuerpo normativo, se aclara la responsabilidad del docente, a la hora de entregar informes a los usuarios de los servicios de los estudiantes: “En caso de que la persona o entidad usuaria lo solicite, el o la profesional deberá hacer entrega de un informe escrito respecto de su intervención. Cuando se supervise el trabajo de estudiantes en práctica universitaria, los informes deberán de ser avalados por la persona colegiada encargada de tal práctica”. Indicado lo anterior en efecto, los profesionales en psicología que se encuentren activos y al día con sus obligaciones para con el Colegio, podrán formar en el uso de pruebas psicológicas a los estudiantes a su cargo, teniendo en cuenta que será su supervisión necesaria durante todo el proceso formativo, además que como profesionales responsables deben velar por el cumplimiento de principios éticos en la evaluación y en la entrega de resultados, siendo quien firma los mismos.

“En el ámbito de la salud, se entiende por referencia el envío de un paciente de un nivel de complejidad a otro de mayor complejidad. La atención psicológica se otorga, conforme a un escalonamiento de los servicios, de acuerdo con la clasificación del modelo de salud. A manera de sugerencia, el documento debe incluir los siguientes componentes: “Identificación completa del paciente: Nombre, dirección, residencia, teléfono, entre otros. “Centro o lugar que refiere: Nombre del Centro, nombre del profesional, lugar de trabajo, código, teléfono “Centro al que se refiere: Nombre del Centro, especialidad, urgencia o consulta externa, entre otros. “Resumen o historia Clínica: Problemas o conductas del paciente Historia clínica asociada al problema Examen mental y resultado de pruebas que se realizaron Afectación emocional relacionada con el problema Tópicos abordados Redes de apoyo y efectividad de las mismas Impresión diagnóstica Motivo de referencia y contrareferencia”

A la hora de realizar psicodiagnósticos, como buena práctica, se utiliza el apoyarse además de la entrevista en herramientas que puedan sustentar el criterio del profesional. Él o la profesional en psicología podrá confeccionar la batería de pruebas psicológicas a utilizar tomando en consideración los elementos que se relacionan a cada evaluación y también con base en los conocimientos propios del profesional. En cantidad, lo que se puede indicar es que las baterías deberían contar con al menos 3 pruebas diferentes.

El acuerdo al que se hace referencia sobre este tema, es el VI-07-05-2010, mismo que indica: “Se acuerda que a partir de del 1 de Junio del año 2010, todo documento que deba de suscribir el/la colegiado/a, en ejercicio de sus labores propias de psicólogo (a), deberá de llevar un sello blanco que contendrá al menos los siguientes elementos: nombre completo, código de colegiado y grado académico inscrito en el colegio. A partir de esta fecha, en los dictámenes que emitan los/as agremiados/as, en lugar del uso del timbre se deberá emplear el sello blanco. Para la elaboración de dichos sellos el Colegio facilitará, a través de la Administración la contratación de los sellos.” Como se observa en la información suministrada, en el pronunciamiento de la Junta directiva se advierte que en lo sucesivo el sello de agua será de uso obligatorio en todo documento oficial que deban de suscribir las y los colegiados/as, asimismo, se informa que a partir de la misma fecha el uso del timbre del colegio se sustituye por el sello blanco. Según se ha argumentado, la importancia de este tipo de dispositivo es permitir incrementar las medidas de seguridad que deben tener todos los documentos psicológicos emitidos.

De acuerdo a la Ley de Protección de la Persona frente a sus datos, en su artículo 6, inciso 1-Actualidad, se indica que: “Los datos de carácter personal deberán ser actuales. El/la responsable de la base de datos eliminará los datos que hayan dejado de ser pertinentes o necesarios, en razón de la finalidad para la cual fueron recibidos y registrados. En ningún caso, serán conservados los datos personales que puedan afectar, de cualquier modo, a su titular, una vez transcurridos diez años desde la fecha de ocurrencia de los hechos registrados, salvo disposición normativa especial que disponga otra cosa. En caso de que sea necesaria su conservación, más allá del plazo estipulado, deberán ser desasociados de su titular”. Indicado lo anterior, el vencimiento de un informe es relativo, ya que dependerá del uso que se le pretenda dar, ya que el informe es el resultado de un proceso psicoterapéutico o psicodiagnóstico, que tuvo un inicio y un final y mide variables en un momento determinado. En caso de que haya aplicado pruebas psicológicas, el informe tuvo que haber mencionado el resultado que obtuvo a la fecha de la evaluación.