Política de pago, cancelaciones y cobro administrativo para actividades de capacitación

Fecha Publicación: 02/03/2020

Como parte de la mejora continua en los procesos de actualización profesional y una eficiente utilización de los recursos, la Junta Directiva ha aprobado mediante el ACUERDO: JD. CPPCR-143-2020 la: “Política de pago, cancelaciones y cobro administrativo para actividades de capacitación del CPPCR”, misma que empezó a regir a partir del pasado 17 de febrero del 2020.

Con la aprobación de esta política, la Oficina de Capacitación e Integración pretende velar por un servicio más eficiente de los procesos de capacitación y maximizar el uso de los recursos, principalmente aquellos destinados a actividades de capacitación que se ofrecen de manera gratuita al gremio.

Dentro de los principales cambios que presenta la política se encuentran:

Política de pago

1. Los medios de pago aceptados serán: transferencia electrónica, depósito bancario, pago con tarjeta de débito o crédito (actualmente se está trabajando en la implementación de pago en línea) y pago en efectivo en las cajas del CPPCR.
2. La matrícula en un curso será efectiva una vez se valide el ingreso del pago por parte del Departamento Administrativo Financiero.
3. No se aceptarán pagos parciales del valor del curso. Los pagos que no contabilicen el 100% del costo del curso, serán notificados a la persona para que gestione el pago del monto restante, en un plazo máximo de 48 horas.
4. En los procesos de certificación, bajo la tutela del CPPCR, como la habilitación para evaluaciones de idoneidad mental, el pago se podrá gestionar en tractos, según aprobación de la Dirección Ejecutiva, mediante la firma de letra de cambio.

Cancelación de actividades de capacitación con pago:

1. En el caso de que  una persona inscrita en una actividad de capacitación de pago desee cancelar su participación, deberá notificarlo con ocho días de antelación al inicio de la actividad, mediante correo electrónico dirigido al correo: [email protected].
2. En este caso, el monto pagado por la persona se dejará como un crédito a su favor, para alguna otra actividad de capacitación de su interés a concretar en un lapso máximo de un año.

Cancelación de participación en actividades de capacitación gratuitas:

1. En actividades gratuitas la persona puede cancelar o anular su participación a través de un correo dirigido a [email protected] con 48 horas de antelación para actividades con una duración igual o menor a 6 horas. En actividades cuya duración sea superior a las 7 horas, se deben cancelar en un máximo de 5 días hábiles previo al inicio de la actividad.
2. En caso que la persona no asista o no cancele oportunamente su participación a una actividad gratuita o en el caso de cursos gratuitos en modalidad de aprovechamiento, no cumpla con una asistencia mínima de un 85%,  se realizará un cargo en su colegiatura, equivalente a un 50% adicional a la cuota vigente, en un solo y único tracto.
3. El cobro no se hace efectivo en caso que la persona justifique su ausencia o la cancelación tardía al evento por situaciones DE FUERZA MAYOR (enfermedad propia certificada mediante incapacidad de la CCSS o del INS). Las justificaciones de orden LABORAL no se consideran de fuerza mayor debido a que pueden preverse y notificarse.

Cancelación de actividades por parte del CPPCR

1. La Oficina de Capacitaciones e Integración, será la encargada de notificar a cada persona inscrita en la actividad de capacitación sobre la cancelación, y se ofrecerá la opción de utilizar el dinero previamente pagado para alguna otra capacitación de interés de la persona o tramitar la devolución del dinero con el Departamento Administrativo Financiero, según el procedimiento establecido por éste..

Conozca de manera completa la Política de pago, cancelaciones y cobro administrativo para actividades de capacitación