Procedimiento Unidad de Asesoría Técnica

Según los artículos 21 y 22 del Código de Ética y Deontológico del Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica: “Artículo 21. La persona colegiada deberá aplicar el más estricto cuidado con los documentos bajo su custodia, en razón de su ejercicio profesional. Además, es su obligación velar porque se garantice de forma rigurosa el secreto profesional y la confidencialidad de toda información que proceda de quien recibe el servicio, considerando el marco normativo y la legislación vigente. No deberá retener en forma ilegítima o injustificada objetos o documentos de las personas usuarias. Artículo 22. La persona colegiada en su práctica privada, con independencia del tipo de contratación, deberá conservar y custodiar los documentos físicos y digitales producto de su quehacer; esta obligación se extenderá por un periodo mínimo de diez (10) años después de finalizada dicha contratación. Quienes laboran para instituciones públicas mantendrán el mismo deber, no obstante, el plazo será el regulado para la institución respectiva; en ausencia de norma expresa el plazo será el indicado para la práctica privada. En caso de pérdida de la documentación por causa de fuerza mayor, el o la profesional deberá notificarlo al órgano institucional o a la persona o entidad usuaria correspondiente (con copia a la Fiscalía de este Colegio) en el plazo máximo de diez (10) días hábiles. Una vez vencido el plazo mínimo (10 años) para la custodia del expediente y de los documentos físicos, deberá conservar el material relevante (informes, certificaciones, constancias, referencias, entre otros) en formato digital, para su garantía y la de la persona o entidad usuaria.” Por lo anterior, el profesional en psicología podrá referir oficio a la Jefatura del área, indicando su imposibilidad de hacerse responsable del uso, deterioro y manejo de la información debido a que esos documentos quedaron fuera de su custodia.

De acuerdo a los artículos 25 y 26 del Código de Ética y Deontológico del Colegio de Profesionales en Psicología de Costa Rica, se indica que: “Artículo 25. —La persona colegiada no deberá acatar instrucciones emanadas de las instancias empleadoras cuando estas le obliguen a contravenir los principios o normas de la ética profesional. En caso de conflicto entre los procedimientos institucionales y los intereses de las personas a quienes va dirigido el servicio, el o la profesional deberá optar por defender a estos últimos para respaldar su accionar. En estos casos deberá, además, acudir a mecanismos de resolución del conflicto en el ámbito organizacional. De no lograrse dicha resolución deberá informar a las instancias del Colegio, para lo que corresponda. Artículo 26. —Todo acto profesional que se haga con imprudencia, negligencia o impericia, o en forma apresurada y deficiente, con el objeto de cumplir con una obligación administrativa o por motivos personales, se debe considerar como una conducta reñida con la ética”.

Se adjunta el documento “Pautas para la elaboración de informes psicológicos” elaborado por el Comité Consultivo del Colegio Profesional de Psicólogos de Costa Rica. Una buena práctica utilizada por algunos profesionales es incluir un párrafo dentro del documento con el siguiente mensaje: “En concordancia con la Ley No. 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales del 7 de Julio de 2011, se aclara que este documento se extiende con autorización del interesado al ser las (indicar hora) del (indicar fecha)”. Pautas Elaboración de Informes Psicologicos

“En el año 2015 el Comité Consultivo realizó una investigación en la que se determinan los roles y funciones de las y los profesionales en psicología en las diferentes áreas de acción laboral en Costa Rica, indicando de la psicología social lo siguiente: Funciones “-Dirigir, orientar, informar, diagnosticar y tratar psicológicamente en los niveles: individual, grupal, institucional y comunitario. -Planificar y participar en la formulación de planes, programas y proyectos competencia de la institución, a la vez que realizar informes técnicos relativos al ámbito de competencias de la institución y para otras instituciones cuando lo precisen o haya derivación” Seguidamente se hace una referencia más específica a sus diferentes funciones: “-Atención directa: ya sea individual o grupal. Intervendrá con la población objetivo en la evaluación, orientación y resolución de sus necesidades. Individualmente: valoración de capacidades, orientación individual, aprendizaje de competencias, etc. Grupalmente: intervención basada en grupos de autoayuda, escuelas de padres, programas de prevención y sensibilización -Asesoramiento y consultoría -Análisis de puestos de trabajo -Selección de personal -Evaluación e intervención en conflictos profesionales en equipos -Apoyo a relaciones externas con otros profesionales y entidades -Dinamización comunitaria: percibe una mayor conciencia de la comunidad y dinamiza el potencial de recursos que ella encierra. Promueve la construcción y mejora de las redes sociales solidarias, incluye el asociacionismo, y crea nuevos proyectos -Investigación: desarrolla estudios que contribuyan al avance de cuerpos de conocimientos que sustentan esta actividad profesional. Crea conocimientos nuevos en base a estudios y prospecciones -Planificación, evaluación y gestión de programas sociales: intenta alcanzar el óptimo nivel de estructuración de los componentes de la intervención. -Planificación, evaluación y gestión de programas sociales: Tanto la detección de necesidades poblacionales, como de su resolución a través de la creación de programas específicos, y su evaluación continua y final, en un proceso dinámico de evaluación/acción, que se realimenta tanto de la experiencia adquirida, como de las nuevas ideas y proyectos que el flujo de resultados genera. -Evaluación de programas: estudio sistemático de los componentes, procesos y resultados de las intervenciones y programas -Dirección y gestión: se encuentra dentro de las estructuras de servicios y programas de intervención social -Formación: diseña y realiza actividades formativas para psicólogas/os y aporta conocimiento a otros profesionales de la intervención social. Realiza actividades formativas, tanto a la población meta, como a profesionales de la acción social.

En el año 2015 el Comité Consultivo realizó una investigación en la que se determinan los roles y funciones de las y los profesionales en psicología en las diferentes áreas de acción laboral en Costa Rica, indicando de la psicología educativa lo siguiente: “Funciones Psicología Educativa” “Intervención ante las necesidades educativas de los estudiantes” “La/el profesional de la psicología educativa participa en la atención al desarrollo desde las primeras etapas de la vida, para detectar y prevenir efectos socio-educativos discapacitantes e inadaptaciones funcionales, psíquicas y sociales” “Realiza la evaluación psico-educativa dirigida a la valoración de capacidades personales, grupales e institucionales relacionadas con los objetivos de la educación y el análisis del funcionamiento de las situaciones educativas. Para ello determinará la más adecuada relación entre las necesidades individuales, grupales o colectivas y los recursos del entorno inmediato, institucional o socio-comunitario requeridos para satisfacer dichas necesidades.” “Ligado al proceso evaluativo puede proponer y/o realizar intervenciones que mejoren las competencias educativas de los estudiantes, de las condiciones educativas y el desarrollo de soluciones a las problemáticas detectadas en la evaluación” “Orientación, Asesoramiento Profesional y Vocacional<" "Promueve y participa en la organización, planificación, desarrollo y evaluación de los procesos de orientación y asesoramiento profesional y vocacional. (Su objetivo principal es colaborar en el desarrollo de las competencias de las personas en la clarificación de sus proyectos personales, vocacionales y profesionales de modo que puedan dirigir su propia formación y su toma de decisiones)." "Prevención: Esta función se orienta a propiciar mejores condiciones para el desarrollo de las capacidades educativas, así como prevenir consecuencias que puedan generar la diferencia entre las necesidades educativas de la población y las respuestas que dan los sistemas sociales y educativos. Incluye tanto acciones específicas para la prevención de problemas educativos concretos (adaptación inicial a la escuela, detección de alumnos con necesidades educativas especiales, etc.) como los aspectos de intervención desde las primeras etapas mediante técnicas de estimulación. -En la etapa escolar, dirigir a los estudiantes a afrontar con autonomía y competencias eficaces las exigencias de la actividad educativa.- -Asesoría a educadoras/es, padres etc. y el desarrollo de programas específicos. educación para la salud educación afectivo-sexual prevención de las drogo-dependencias proyectos ligados a la transversalidad (educación de valores, educación no sexista, etc.)" "Intervención en la mejora del acto educativo: Se busca adecuar las situaciones educativas a las características individuales y/o grupales (evolutivas, cognitivas, sociales etc.) de las/os estudiantes y viceversa. Estas funciones se realizan a través de asesoramiento didáctico, organización y planificación educativa, programación, asesoramiento y actualización del educador; y en general se refieren a la intervención sobre las funciones formativas y educativas que se realizan con el alumno. La/el psicólogo presta apoyo y asesoramiento técnico al educador en su actividad general: Adaptación de la programación a las características evolutivas psico-sociales y de aprendizaje de los alumnos Organización de métodos de enseñanza-aprendizaje Niveles de concreción curricular Aplicación de programas psico-educativos concretos etc. Actuación educativa con alumnos, necesidades y/o en situaciones educativas especiales Adecuaciones curriculares Programas individuales Actuaciones compensatorias Diversificaciones Procedimientos de atención a la diversidad Formación permanente y apoyo didáctico al educador, aportando su preparación específica sobre las áreas evolutivas, cognitivas, afectivas, comportamentales, psicosociales e institucionales Fenómenos institucionales que configuran los centros educativos: relación entre objetivos y formas organizativas con el funcionamiento real Mejora eficaz de las relaciones entre los componentes de la institución educativa etc. Colaboración y apoyo técnico en la elaboración y desarrollo de proyectos educativos del centro: innovación curricular, integración y atención a la diversidad, nuevas tecnologías, compensación y apoyo educativo, etc. Cambios organizativos y metodológicos requeridos por los proyectos, en la línea de hacer competentes a las propias instituciones en la realización de los fines que se proponen Formación y Asesoramiento Familiar Promueve y organiza la información y formación a madres, padres y encargadas/os en una línea de apoyo al desarrollo integral del hijo/a. Realiza la intervención para mejorar las relaciones sociales y familiares, así como la colaboración efectiva entre familias y educadores Promueve la participación familiar en la comunidad educativa así como en los programas, proyectos y actuaciones que la/el profesional de la psicología educativa desarrolle. Intervención socioeducativa Participa en el análisis de la realidad educativa, así como de los factores sociales culturales que influyen en el proceso educativo de la comunidad concreta Interviene en la prevención socioeducativa Impulsa la cooperación y coordinación de los servicios, instituciones y organizaciones sociales del entorno Participa en el diseño de planes de intervención comunitaria en el ámbito territorial, promoviendo criterios metodológicos, procesos de implantación, sistemas de evaluación etc. Asesora técnicamente a los responsables de la toma de decisiones de planificación y actuación a partir de su criterio técnico y de su aplicación al análisis y estudio del sistema educativo en una línea de mejora de la atención educativa. Investigación y Docencia Incluye actividades para el análisis y reflexión sobre el propio trabajo; mejora y actualización de competencias técnicas, profundización y extensión de la teoría y procedimientos propios de la psicología educativa. La docencia que realiza está orientada a difundir su conocimiento entre las/os demás profesionales de la educación, los grupos sociales implicados en esta, las/os propios psicólogas/os y estudiantes de psicología y otros colectivos profesionales."